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  • Livraison gratuite dès 29€

En quoi sommes-nous différents?

MedicAnimal.fr est l’une des plus grandes animaleries et magasin vétérinaire en ligne d’Europe.

Voici pourquoi vous pouvez nous faire confiance :

Une qualité garantie aux meilleurs prix

Nous achetons directement nos produits vétérinaires et animaliers aux fabricants et vous les livrons à domicile, afin de vous épargner tout problème de temps et d’argent. Certains soins animaliers peuvent parfois atteindre des coûts difficilement supportables, pour cette raison nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité aux prix les plus abordables. Ainsi nous veillons à trouver des solutions rapides et efficaces à la fois pour les animaux et pour leurs maitres.

Livraison GRATUITE et rapide

Nous assurons des livraisons gratuites dés 29€ d'achat, entre 1 et 10 jours ouvrés après expédition, selon le type de livraison. Si les produits commandés sont en stock, votre commande est expédiée le jour même ou le lendemain suivant l’heure à laquelle elle a été validée par nos services. Toute commande passée après 18h sera automatiquement traité le lendemain. Nous envoyons les colis du lundi au vendredi. Pour des informations complémentaires concernant nos frais de port cliquez ici.

Notre garantie de bienveillance

Nous offrons 5% de nos bénéfices aux organisations caritatives protectrices des animaux dans toute l'Europe.

Pharmacie en ligne Certifiée

Lorsque vous commandez des médicaments sur Internet, veillez toujours à ce que le logo des Pharmacies en ligne figure sur la page du site. Ce logo vous permet d’identifier les pharmacies dépendant du General Pharmaceutical Council (Conseil Général Pharmaceutique). Les entreprises recensées opèrent en toute conformité avec les normes de bonne pratique professionnelle et avec la législation britannique. Ainsi vous pouvez acheter de réels produits pharmaceutiques en toute sécurité. Nous vous recommandons de vous méfier des sites ne présentant pas ce signe distinctif. Ceux-ci proposent généralement des produits illégaux provenant de pays étrangers qui peuvent être dangereux pour vos animaux.

Un système de paiement sécurisé 100% fiable

Pour toutes les commandes réglées par carte bancaire, MedicAnimal.com propose une solution de paiement sécurisée. Celle-ci nous permet de crypter les informations que vous nous communiquez et vous garantit la confidentialité et la sécurité de toutes les transactions. Les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL. Ces données ne peuvent être détectées, interceptées ou utilisées par des tiers. De plus, nous travaillons en accord avec les sociétés de sécurité et de contrôle ControlScan et VeriSign Trusted.

Des produits authentiques

L’ensemble de nos produits est certifié par le label Europe et proviennent directement de fabricants et compagnies pharmaceutiques ou de distributeurs autorisés. Les produits figurant sur notre site sont strictement les mêmes que ceux que vous pourriez trouver chez votre vétérinaire ou en animalerie. Si toutefois ce n’était pas le cas, nous nous engageons à vous rembourser l’intégralité des frais engagés sur notre site.

Les commandes de produits sous ordonnances

Nous nous engageons auprès de chaque client à assurer un bon équilibre et une santé parfaite de leurs animaux. Notre but est de compléter les soins administrés par votre vétérinaire et non de les remplacer. Pour toute commande nécessitant une ordonnance, les médicaments sont dispensés par nos vétérinaires qualifiés au Royaume-Uni. Une collaboration avec votre vétérinaire est essentielle pour assurer un traitement adéquat et améliorer au maximum le soin de votre animal.

Service après-vente

MedicAnimal.com dispose d’un service après-vente de qualité composé d’interlocuteurs français à l’écoute, prêts à trouver des solutions à vos problèmes dans les plus brefs délais. Vous pouvez joindre notre équipe par téléphone, via notre messagerie instantanée du lundi au vendredi de 9h à 19h, par courrier électronique ou postale.