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  1. Order

Each time you place an order of £20 or more, you’ll automatically receive 10% of your order value as credit to use against your the next one you place within 60 days.

  2. Save

Place 5 orders, each of £20 or more within 12 months and *drum roll please* you’ll become a VIP!(Good news – we’ve already taken into account orders placed within the last year).

  3. VIP

As a VIP, you’ll have access to a whole host of exclusive benefits, including free premium shipping on all orders, as well as discounts and gifts!

Your VIP Benefits

Delivery    Free premium shipping


Delivery     25% off your favourite product twice a year


Delivery     Exclusive monthly discounts

Delivery    Monthly prize draw to win £400


Delivery     25% off the full Kokoba range

 

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FAQs

Pour chaque commande de 20€ ou plus, vous recevrez 10% de la valeur de cette commande sous forme de « crédit fidélité ». Vos commandes 1 à 5 sur 12 mois vous donnent droit à 10% de leur valeur, à faire valoir sur la commande suivante. Au-delà de 5 commandes, vous devenez client VIP !
Ce crédit sera automatiquement appliqué à votre compte pour toute commande éligible (c’est-à-dire de 20€ ou plus). Vous pourrez ensuite tout simplement utiliser ce crédit comme moyen de paiement au moment de passer votre commande.
Vous avez 60 jours pour l’utiliser à partir de l’envoi de votre commande.
Dans la rubrique « Mon Compte » puis dans la sous-rubrique « Crédit Fidélité ». Vous pourrez y consulter votre crédit disponible, votre crédit en attente, ainsi qu’un récapitulatif de tout le « crédit fidélité » attribué à date (qu’il ait expiré ou non).
Oui ! Votre « crédit fidélité » est utilisable en plus de toutes nos promotions (produits et codes promotionnels).
Facile : à partir de 5 achats (de 20€ ou plus) sur 12 mois, vous devenez client VIP !
Il vous suffit de maintenir un total de 5 achats (de 20€ ou plus) sur les 12 derniers mois pour rester VIP.
Il vous suffit de maintenir un total de 5 achats sur les 12 derniers mois pour rester VIP. En plus de cela, nous nous engageons à maintenir votre statut VIP pendant une durée minimum de 60 jours à partir de son obtention. Au-delà des 60 jours, il vous faut répondre au critère des 5 achats (de 20€ ou plus) minimum sur les 12 derniers mois pour rester VIP.
Non, seules les commandes d’un montant égal ou supérieur à 20€ sont prises en compte dans le programme de fidélité.

 



 

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